科洛桑网站目前除提供科洛桑网站快递以及上门自提服务以外，还提供了更多样的配送方式，支持更多地区的配送服务。目前开通的快递有圆通快递、宅急送、邮政普包和邮政EMS（邮政特快专递）等。

邮政普包运费标准

区域        省/市       运费

一区        北京、上海、广东、江苏、浙江、山东、湖北、陕西、四川        5元/单

二区        天津、重庆、黑龙江、吉林、辽宁、河北、河南、山西、安徽、江西、湖南、福建、广西、海南        10公斤以下：5元/单

10（含）公斤以上：6元/单

三区        内蒙古、甘肃、宁夏、云南、贵州、青海、新疆、西藏        10公斤以下：10元/单

10（含）公斤以上：15元/单

邮政普包到货时间

根据邮政系统服务时限，邮政普包的货物到货（到客户所在地邮政局）时间为3～15个工作日，在到货后需要凭包裹单据去包裹所在邮政局领取。

邮政普包跟踪查询

邮政普包跟踪查询请点击此处

http://yjcx.chinapost.com.cn/queryMail.do?action=batchQueryMail

邮政EMS运费标准

按优惠资费起重500克以内16元，续重不同省市资费会有所不同。以500克为计算资费单位，即每件包裹重量尾数不满500克的，应进整按500克计算资费。

邮政EMS到货时间

根据邮政系统服务时限，邮政EMS的货物到货时间为1～5个工作日（节假日除外）。

邮政EMS跟踪查询

邮政EMS跟踪查询请点击此处

http://www.ems.com.cn/qcgzOutQueryNewAction.do?reqCode=gotoSearch

温馨提示

1.由于第三方物流公司配送区域变动频繁，请您采用以上配送方式时先行查阅配送公司的配送范围，以保证您的订单可以及时到达。

2.在您成功提交订单后，科洛桑网站在确认到款的情况下会尽快安排商品的出库，您的货物运单号也会在货物出库后的第二至三个工作日添加到您的帐户中心,您可以登陆帐户中心的订单查询页面进行查询跟踪您的货物情况。

3.音响设备江浙沪地区以外的地方需要空运，请选择EMS，选择圆通可能会造成不必要的延误和退件。

4.关于送货时间

货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达，您可以选择以下方式处理；

您可以进入科洛桑网站网帐户中心，选择“订单管理”，根据您的订单号码查询到自己的运单号，然后直接进入圆通快递公司网站http://www.yto.net.cn/，输入运单号，在线查询配送状况；

您可以进入相应快递公司网站，查询您所在地的快递公司分部联系电话，拨打查询；

您可以点击网站首页右侧的在线客服给我们留言，告知订单号，我们将为您及时处理；

您可以拨打服务电话400-820-4400通知我们，我们将为您及时处理。

选择邮政配送方式的客户在收到产品后可在邮局工作人员的面前拆包，如产品损坏，可直接在签收单上注明：内件损坏，本人拒收字样，由邮局再返回科洛桑网站，科洛桑网站和邮局协商赔偿事宜。

如签收后未当面开封，产品出现问题，科洛桑网站很难和邮局协商赔偿，为了客户的利益，希望客户能够执行并理解。

选择其他方式的客户在收到货物时，请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象，您可以拒收该货品，并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用，请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。